Политика за поверителност и защита на данните

В Baseline IT Ltd. подхождаме към защитата на данните с принципа на «Минимизиране на данните». Събираме само информацията, необходима за да ви обслужим, и строго ограничаваме използването ѝ до целта, за която е предоставена.

1. Данни, които събираме

Събираме само следните лични данни чрез нашите формуляри за запитване: Име — за да ви идентифицираме и да персонализираме комуникацията. Имейл адрес — за да предоставим писмен отговор на вашето запитване. Телефонен номер — за да се свържем с вас по телефона, ако запитването ви изисква устно обсъждане или ако сте поискали обратно обаждане.

2. Правно основание за обработка

Обработваме данните ви на следните правни основания: Изпълнение на договор (преддоговорни стъпки) — когато поискате оферта или конкретна информация за нашите услуги, обработваме данните ви, за да предприемем необходимите стъпки за изпълнение на това искане преди сключване на официално споразумение. Законен интерес — в наш законен бизнес интерес е да отговаряме на запитвания на клиенти и да поддържаме висококачествено обслужване. Балансирали сме това спрямо правата ви за поверителност и сме определили, че тази обработка е очаквана и ненатрапчива.

3. Ограничение на целта

Прилагаме стриктно правило «Без маркетинг» за данните от запитвания. Данните ви се използват само за отговор на конкретното ви съобщение. Не добавяме имейла ви към маркетингови списъци или бюлетини. Не използваме данните ви за автоматизирано профилиране или проследяване от трети страни.

4. Съхранение и изтриване на данни

Не съхраняваме данните ви по-дълго от необходимото. Период на запитване: данните ви за контакт се пазят за времетраенето на разговора, необходим за разрешаване на вашето запитване. Изтриване: след приключване на запитването и при липса на установена бизнес връзка, личните ви данни се изтриват или анонимизират в рамките на 90 дни, освен ако законово задължение (като данъчни или счетоводни изисквания) не изисква по-дълъг период на съхранение.

5. Сигурност на данните

За да защитим информацията ви, прилагаме надеждни технически и организационни мерки: Криптиране — всички данни, предавани чрез уебсайта ни, са криптирани с индустриално стандартна SSL/TLS технология. Контрол на достъпа — достъпът до данните от запитването ви е ограничен само до служителите, необходими за предоставяне на отговора.

6. Вашите права съгласно GDPR

Независимо от правното ни основание за обработка, вие запазвате пълни права върху данните си: Право на достъп — можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас. Право на коригиране — можете да поискате да коригираме неточна информация. Право на изтриване («Право да бъдеш забравен») — можете да поискате незабавно изтриване на данните ви след обработка на запитването. Право на възражение — можете да възразите срещу обработката ни на основание «Законен интерес».

7. Споделяне с трети страни

Не продаваме и не отдаваме под наем данните ви. Споделяме информацията ви само с доверени доставчици на услуги (като нашия имейл хост или CRM доставчик), които са договорно задължени да обработват данните ви само по наши инструкции и в пълно съответствие с GDPR.

8. Информация за контакт

За всякакви въпроси относно данните ви или за упражняване на правата ви, моля свържете се с нашия екип за защита на данните: Имейл: office@baselineit.eu. Адрес: България, София, 1303, ул. Пиротска 98, офис 2.